Wieso Content-Marketing? Kundengewinnung der Zukunft?
Wieso Content-Marketing? Marketing der Zukunft?
Gerade heutzutage gewinnt Content-Marketing mehr und mehr an Bedeutung. Vor dem digitalen Wandel hatten Unternehmen die Kontrolle, was die Kunden sehen und mit welcher Werbung sie konfrontiert werden sollen. Die Zeiten haben sich geändert und auch unser Kaufverhalten.
Ein normaler Kunde recherchiert heute online, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Er ist schon zu 75 % mit dem Kauf durch, bevor er Sie kontaktiert. Deshalb ist es umso wichtiger, dass man so früh wie möglich bereits vom potenziellen Kunden gefunden wird. Die Denkweise geht heute weg vom Unternehmer hin zum Ratgeber.
Nehmen wir ein Beispiel. Unser Kunde Klaus Kraftlos möchte guten Kaffee kaufen, also macht er sich auf die Suche. Er begegnet zahlreichen Anbietern, die alle förmlich schreien: kauf mich, kauf mich, kauf mich. Klaus Kraftlos ist total überfordert, da es eine Vielzahl an Anbietern gibt. Er weiß einfach nicht, welcher Kaffee der richtige für ihn ist.
Die Kaffee-Rösterin Klara Kräftig ist anders als die anderen. Sie hat den Marktwandel erkannt und denkt: „ich weiß, was meine Kunden wollen. Ich helfe Kunden wie Klaus Kraftlos bei der Suche, den richtigen Kaffee-Anbieter zu finden. Ich biete meinen potenziellen Kunden einen kostenlosen Mehrwert. Ich muss meine Kunden zur Kaufbereitschaft anfüttern.“
Klara Kräftig bietet den Interessenten kostenlose Inhalte. Sie betreibt erfolgreiches Content Marketing. Das kann z.B. in Form von Blogartikeln, Podcast-Episoden, Videos, Online-Seminaren, Whitepapern uvm. verbreitet werden. Dabei muss darauf geachtet werden, dass der Inhalt relevant und nützlich für die Interessenten ist. Ganz wichtig, der kostenlose Content muss auch vermarktet werden. Daher wendet sie sich an CARMA. CARMA übernimmt für Klara Kräftig sowohl die Erstellung als auch die Vermarktung des kostenlosen Inhalts. CARMA findet nicht nur die richtige Zielgruppe für den Content, sondern auch die passenden Träger. Es muss aktiv dafür gesorgt werden, dass es die erstellenten Inhalte dabei auch gefunden werden. Das geht nicht von allein. Am besten funktioniert das, wenn Klara Kräftig ihrem Publikum ankündigt, was es wieder Neues gibt. Sie muss sich eine richtige Community aufbauen. Ihr Publikum entsteht aber nicht über Nacht, es ist ein Prozess. Deshalb investiert Klara Kräftig in Social Media Ads, Google Adwords, hat Gastaufrtitte / -beiträge usw.
Karl Kraftlos ist aus dem Häuschen, denn endlich trifft er jemanden, der hilft; dem es um sein Wohlergehen geht. Er beschäftigt sich nebenbei noch ganz unbewusst mit dem Unternehmen von Klara Kräftig, ohne es aktiv zu wissen. Karl Kraftlos ist begeistert. Er hat auch das Gefühl, er muss etwas zurückgeben „wie du mir, so ich dir“. Deshalb erzählt Karl Kraftlos seinen Freunden und seiner Familie davon.
Klara Kräftig hat es geschafft, die Kunden kommen proaktiv auf sie zu.
Content Marketing setzt sich aus der Content-Erstellung und der Vermarktung zusammen
Jetzt ist es soweit. Klara Kräftig muss aus Ihren potentiellen Besuchern auch Kunden machen. Deshalb weist Klara Kräftig Klaus Kraftlos auf eine Call-to-Action Handlung hin. Klara Kräftig muss es schaffen, die Erlaubnis von Klaus Kraftlos einzuholen, um ihn kontaktieren oder beraten zu dürfen. Wieso? Weil Ihr Besucher sonst ganz schnell wieder weg ist.
Danach kann Klara Kräftig Klaus Kraftlos immer wieder kostenlosen Content zur Verfügung stellen, so entsteht ein Vertrauensverhältnis. Ganz nebenbei macht Klara Kräftig Klaus Kraftlos immer wieder auf die neusten Kaffeesorten aufmerksam. Klaus Kraftlos merkt, das ist genau das, was er gesucht hat, ohne danach gesucht zu haben.
Unser Learning: Sie ballern Ihre Kunden nicht wie früher mit unrelevanten Anzeigen zu, Sie liefern Informationen, Sie bauen eine Beziehung auf, Sie bieten eine Problemlösung.
Sie benötigen Unterstützung? Das Team von CARMA unterstützt Sie gerne in Bezug auf Content Marketing. Gemeinsam erreichen wir Erfolge!
