E-Commerce – Den Online-Shop mit externen Diensten verknüpfen

Wichtige Schnittstellen, die den Onlinehandel puschen

Wer heute einen Onlineshop als Vertriebsweg nutzt sollte sich nicht mehr nur auf der Verwaltung und Pflege des Onlineshops ausruhen. Ist die User Experience (UX) so angelegt, sodass sich der Zielkunde im Shop wohlfühlt und alle weiteren technischen sowie optischen Elemente gemäß den Kundenansprüchen funktionieren, sollten sich Onlineshop-Betreiber über die Zugriffspunkte und Nutzerverhalten der Hauptzielgruppen Gedanken machen. Wichtig ist auch zu wissen, wie Zielkäufer die Google Suchmaschine nutzen, um den Wunsch-Shop oder Produkte zu finden. E-Commerce – Den Online-Shop mit externen Diensten verknüpfen.

Neben dem optimalen Wissen über die Zielkunden muss der Onlineshop mit internen Systemen einwandfrei kommunizieren. Dabei ist zu berücksichtigen, dass sich vorhandene CRM- und ERP-Systeme und Unternehmensprozesse mit dem Onlineshop optimal verknüpfen lassen. Das Ziel dabei ist, dass ein reibungsloser Kaufprozess – von der Akquise bis hin zum After-Sales erreicht werden kann.

Welche Systeme sollten mit dem Onlineshop verknüpft werden?

• META-Pixel
• Google Ads
• Google Analytics
• Gängige Zahlungssysteme
• Versanddienstleister
• Schnittstelle zum Rechnungsprogramm
• ERP-System
• CRM-System
• Google My Business
• Merchant Center
• META-Commerce Manager
• Evtl. weitere Preisvergleichsportale

Mehr Kunden – mehr Umsatz: Onlineshop mit Meta und Google verknüpfen

Jede Conversion zählt!

Der digitale Vertriebsweg beschränkt sich nicht nur auf den reinen Onlineshop. Heute haben sich unterschiedliche E-Commerce-Strategien durchgesetzt. Mit den Strategien haben sich auch neue Online-Vertriebswege etabliert, welche heute nicht mehr wegzudenken sind. Mit digitalen Vertriebswegen ist der Ort gemeint, wo potentielle Käufer Produkte oder Dienstleistungen online kaufen können.

Die wichtigsten Vertriebswege im E-Commerce

• Der eigene Onlineshop
• Social Commerce – Commerce Manager (Verkauf über Instagram, Facebook)
• Online-Seminar-Shopping (Web-Seminar-Shopping)
• Verkauf über Online-Marktplätze (Amazone, Ebay)

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